【質問する以前に、、、】

      2018/02/25

青木さんが指導される営業マンの中には

質問する以前の問題を抱える人がいるそうです。

 

それは何かというと「エネルギー」。

 

「エネルギー」とは何かというと

「俺は◯◯の専門アドバイザーなんだ。」

という意識から来る自信のようなものです。

 

そもそも、このエネルギーが出ていないと

営業というステージには立てないのです。

 

「エネルギー量でお客さんに負けてはいけない。」

青木さんはそんな風におっしゃっていました。

 

質問をしようとしてるのに

お客さんから「早く説明だけしろ」と言われ、

説明を始めてしまっているのは負けていること。

 

エネルギーで負けていなければ、

「お役立ちしたいのでお客様の話を聞かせてください。」

と、自信を持って言い切れます。

 

それでも「説明しろ」と言われたら、

「物売りじゃないんで説明できません。」

と言い切れる。それがエネルギーです。

 

こちらを「物売り」と決めつけるお客さんには

怒りを覚えなければいけない。

 

それがエネルギーなんだそうです。

なんとなく伝わりますか?

 

このエネルギー量がある程度あれば、

質問型であろうが、説明型であろうが、

営業はできてしまうと思います。

 

私の会社内で売れてる営業マンは

誰もがエネルギーの高さを感じさせます。

 

エネルギーの高さは人それぞれで

明るくにぎやかな人もいれば

静かに自信に満ちた人もいます。

 

あなたらしくエネルギー出していますか??

 - マインドセット, その他

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