【相手の人生を聞くポイント】

      2018/02/24

そもそも相手の人生を聞くと

なぜ信頼関係が築けるのでしょうか?

 

それは日頃喋っていないことを

喋ることになるからです。

そうすると家族や親友のように近い存在になる。

 

もしかすると家族には言えない事も

あなたには話してしまうかもしれません。

 

日頃考えないことを質問によって考えさせ

言葉を引き出してくれる営業マンには

ものすごい信頼を寄せるのではないでしょうか。

 

実は質問をして人生を聞く事は

営業マンにとっても嬉しい事があります。

 

自分の人生はひとつしかありません。

しかし、相手の人生を聞かせてもらうと

違う人生を味わう事が出来ます。

 

それが

自分の豊かさ、器の大きさにつながる。

そう思うと相手の人生を聞きたくなりませんか??

 

質問型営業で一番大事なのは

商品を売る事ではなく、その人に役立つこと。

 

だから人生を聞かずして役立てない。

相手の人生を聞くと提案力が増す。

相手の人生を聞かない理由がありませんね^^

 

質問型営業の成り立ちには

「人の人生には入り込めない。」

という青木師匠の悟りがあるそうです。

 

結局、人は自分の思った通りにしか動かない。

 

説明型の時は相手の人生を変えてやろうと

土足でずけずけ踏み込んでいた。

結局、ものすごいエネルギーが必要だし、

相手にもストレスがかかる。

 

そこで質問型が生まれたんですね。

 

どう質問したらうまくクロージングできますか?

みたいな事をよく質問されるそうですが、

それは違う。と青木師匠はおっしゃいます。

 

それはまだ相手を変えようという発想。

つまり「売る」という考えから来る質問です。

自分も恥ずかしながら、そんな風に考えてました。

 

そうではなくて、相手に役立とうと思って、

相手の人生を聞いて、欲求を確かめたら、

相手の方から欲しいと言ってくれる。

 

だからこちらは「お役立ち」を考えるだけ。

 

ちょっとした発想の違いですが、

大きな違いだと私は思います。

 

相手の人生を聞くポイントは

その人の歴史を聞くこと。

その人の生き様に興味を持てば

勝手に質問が出て来ます。

 

どんな人にもドラマがある。

自分はそれを聞く事で人生が豊かになるし、

相手とも信頼関係を築ける。

 

なんだかいろんな人の人生を聞きたくなって来ました!!

 

※ポッドキャスト102回ご参照

 - 人間関係, アプローチ

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