【相手の人生を聞くポイント】
2018/02/24
そもそも相手の人生を聞くと
なぜ信頼関係が築けるのでしょうか？
それは日頃喋っていないことを
喋ることになるからです。
そうすると家族や親友のように近い存在になる。
もしかすると家族には言えない事も
あなたには話してしまうかもしれません。
日頃考えないことを質問によって考えさせ
言葉を引き出してくれる営業マンには
ものすごい信頼を寄せるのではないでしょうか。
実は質問をして人生を聞く事は
営業マンにとっても嬉しい事があります。
自分の人生はひとつしかありません。
しかし、相手の人生を聞かせてもらうと
違う人生を味わう事が出来ます。
それが
自分の豊かさ、器の大きさにつながる。
そう思うと相手の人生を聞きたくなりませんか？？
質問型営業で一番大事なのは
商品を売る事ではなく、その人に役立つこと。
だから人生を聞かずして役立てない。
相手の人生を聞くと提案力が増す。
相手の人生を聞かない理由がありませんね^^
質問型営業の成り立ちには
「人の人生には入り込めない。」
という青木師匠の悟りがあるそうです。
結局、人は自分の思った通りにしか動かない。
説明型の時は相手の人生を変えてやろうと
土足でずけずけ踏み込んでいた。
結局、ものすごいエネルギーが必要だし、
相手にもストレスがかかる。
そこで質問型が生まれたんですね。
どう質問したらうまくクロージングできますか？
みたいな事をよく質問されるそうですが、
それは違う。と青木師匠はおっしゃいます。
それはまだ相手を変えようという発想。
つまり「売る」という考えから来る質問です。
自分も恥ずかしながら、そんな風に考えてました。
そうではなくて、相手に役立とうと思って、
相手の人生を聞いて、欲求を確かめたら、
相手の方から欲しいと言ってくれる。
だからこちらは「お役立ち」を考えるだけ。
ちょっとした発想の違いですが、
大きな違いだと私は思います。
相手の人生を聞くポイントは
その人の歴史を聞くこと。
その人の生き様に興味を持てば
勝手に質問が出て来ます。
どんな人にもドラマがある。
自分はそれを聞く事で人生が豊かになるし、
相手とも信頼関係を築ける。
なんだかいろんな人の人生を聞きたくなって来ました！！
